いやー、製造部の皆さんは私が来ると緊張した面持ち。
今日も15分前から皆さんスタンバっていました。
今回は、昨日と違う管理者の始業点検を確認。
この子はてきぱきとこなしていましたが、きちんと記録を取りながらひとつづつの項目を
確認していく。
関心関心。
きっと昨日製造の副経理に、前もって仕込まれたのだろうと思うけど、今回はほとんど
問題なし。
こういう風に始業点検を全ての機種、全ての工程で行ってくれれば、文句もないんですけどね。
今度暇な時に抜き打ちで確認してみよ。
なんにしても、始業点検の意味をきちんとライン管理者および工員にまで理解してもらえるようにならないとね。
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『今日のおつまみ』
焼肉屋＠観瀾。
焼肉数種類。
以前の会社のお客さんの偉い人が来ていたので、呼ばれてしまいました。
でも、仕事の関係で遅れていったので、あまり食べれなかった。
なんだか『ひうち』という珍しい部位を出してくれた。
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先日客先支給の設備で使用する点検ゲージに問題があったので、問い合わせをした。
結果、大怒り絶頂の返事が返ってきた。
内容を要約するとこうだ。
『この機種は、8月から生産開始しているのに4台の設備で、1台分しか点検ゲージを使用していない。
本来点検に時間が掛かると思って、4台分支給しているのに、なんでやねん。
おまえら現場確認行ってみぃ、絶対始業点検キチンとやってぇへんねん。』
と。
そして質問事項に対する回答を添付するのを忘れて、
『おっと、感情的になって忘れてしまいました。』
って、言いたい放題です。
やっぱり大阪の人は怖いなと思いつつ、今日現場で始業点検作業の確認をしてきました。
確認した感想は、彼女たち、かなりがんばっていますよ。
仕事が始まる15分前に来て、ちゃんと点検しているのですから。
しかし、担当する工程が多すぎる。
次々に工程を確認していくのだが、本当に全ての工程をきちんと確認できているのかと言われると一抹の不安がある。
しかも記録は、最後にまとめてしているから、きっと実際の点検した数値を忘れている部分もあるのだろう。
と、言うことで、問題点を製造の副経理に伝え、明日ももう一度確認することにした。
それにしても、私が動くときは、工程に人が集まりすぎｗｗ
普段から、これだけの目で、作業を確認してくれてれば言うことないのだが・・・
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『今日のおつまみ』
自炊。
黒米焼きビーフン。ハムコーンスープ。
ハムコーンスープは、クノールのやつで、お湯に溶いて、溶きタマゴを入れるだけで、とろみのあるスープが出来ます。
以前恵州にいたときは良く使ってたんだけど、久々に使ってみました。
なんだか味が濃すぎる気がするけど、相変わらず美味しい。
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先週届いた新しい検査装置。
設定方法が分からなかったので、客先に確認していたのだが、その回答がやっと届いた。
早速セッティング。
なんということはない、ほとんど想像していたのと同じ値だったので、サクサクとこなす。
この検査装置だが、今まで聴覚を使用して確認してきた特性を数値として確認することが出来るのだ。
ただし、検査時間が掛かるので、出荷検査の抜き取りでしか確認できませんが・・・
これで、聴覚で判断が難しかったものを検査してみたら、なんか判断基準が確立できるのではと、ちょっと期待している。
その後は、旧機種で使用している検査設定ＤＩＳＫが、壊れたので、困っていると技術から
報告があったので確認。
ＰＣ９８で、動作する検査装置だった。
もともとフロッピードライブが２台乗っているのだが、全ての検査装置で上側の１台が壊れているためコピーが出来ないという。
しょうがないので、起動して確認してみると、システムはDOSからWin3.1を起動するようだ。
しかも検査プログラムは、N88-BASICを使ってたり。
本格的にDOSコマンド打つのは、8年ぶりぐらいでしたが、問題なく、他の設定ディスクがコピーできたので、よかったよかった。
方法も教えておいたので、きっと大量に複製してバックアップしておいてくれるでしょう。
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『今日のおつまみ』
自炊。
サンドイッチ（ハムタマゴ。ポテトサラダ）。白菜とニンジンのタマゴスープ。
サンドイッチは、先日と同じもの。
他の具も試してみたいのだが・・・
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昨日メールもらってたんだけど、他の調査とかで後回しにしてたら電話をいただいてしまいました。
申し訳ございません。
と言う事で、あわてて調査を開始。
案件は、成形部品の経時変色。
どうやら同じ製品のボタンで、ひとつは変色しないのに、他のボタンは黄色く変色したということらしい。
まあ、白いボタンなので、黄色く変色すれば気にはなりますもんね。
きっと耐候性に問題があるのだろうけど、厄介な問題です。
だって、耐候性試験なんてやっていないし、図面見たら耐候性の要求なんて全くないんだもん。
それは、変色しても文句は言えませんな。
とりあえずは、調査依頼が来ていた項目について、メーカーに丸投げして回答を待つことにする。
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『今日のおつまみ』
日本料理食べ放題＠観瀾。
丸にんにくホイル焼き。漬け物３点盛り。タラ味噌焼き。レバー串焼き。
〆は味噌ラーメン。
切り身の焼いたのは、はずれが少ないので、良いですね。
〆の味噌ラーメンは、ちょっと重すぎたｗｗ
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土曜日にホテルで作成して、客先に提出していた修理フロー。
この機種は、前回クレームが来たので、客先から修理品が不良として漏れないように修理フローを特別に作成するように連絡があったからだ。
この修理フローだが、元々は工場で作成したものが分かりづらいから作り直しを要求されていた。
工程の流れを踏まえて、どの工程で発生したどのような不良は、どのように処理を行うのかフローチャート形式でまとめたもの。
基本は工場のフローと同じだが、記載方法がお客様からの要求に基づいて作成した形。
でも、どうやらお客さんのほうで納得いかなかったらしく、微修正を含めて3回もやり直し。
結局最後は、お客さんが自分で修正して、最終顧客に提出した次第。
自分のところで作成した資料は、あんなに分かりづらいものを出してくるのに、今回の資料に関しての要求は、ほんと細かくて閉口しました。
こちらに出す資料も、これぐらいがんばって欲しいものです。
（なんだか顧客批判みたいでいかんですねｗｗ）
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『今日のおつまみ』
自炊。
サンドイッチ（ハムタマゴ。ポテトサラダ）。納豆。
電子レンジで、じゃがいもをふかして、ポテトサラダにしてみた。
簡単に出来たけど、味はいまいちだった。
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朝は、近所のパン屋さんで、菓子パンを買って食べた。
その後、ＤＶＤを見てのんびり。
今見ているのは水谷豊の相棒seaseon6。
えらい年取ってるからちょっと驚いた。
たしかに僕が子供の時からテレビに出てるからね。
お昼は、黒米ビーフンを煮込んで食べてみた。
これ、結構気に入っています。
見た目の悪ささえなければ良いのだけどね。
どうにも糸こんにゃくにしか見えないもんね。
食後は、以前買ったLinux系のサーバー立ち上げ本を見ながら、ＰＣを色々と設定をいじってみる。
本を買ったのが相当前なので、バージョンが違うから所々設定方法などに違いがあったりして結構苦労する。
結局ちょこちょこと端末を使用してコマンドを入力しただけで終わってしまった。
夜は、以前からの約束で、羊火鍋を食べに行った。
一週間前に餃子屋で、火鍋をしたら、具がほとんどなかったのでリベンジするためだったのだが、味も良くって、満足でした。
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『今日のおつまみ』
火鍋屋＠観瀾。
２色鍋。
羊肉。牛肉。牛肉団子。大根。ねぎ。腐竹。香菜など。
チェーン展開している火鍋屋だが、スープがなかなか美味しかった。
みんながやたらと香菜を食べるので驚いた。
日本人でもこれが好きな人結構いるんだね。
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前日カラオケで遅くまでいたので、ホテルに泊まってしまいました。
このホテルは、夜１１時過ぎると値段が安くなるのでね。
でも、１２時のチェックアウトまで、結局仕事をしていて、お客さんへの報告書を何とかまとめ上げて、ギリギリでチャックアウト。
そのまま観瀾へ戻り、昼飯は、日本料理屋。
なんだか久しぶりに、ここのカレーライスが食べたくなっただけなんだけどね。
なぜだか、付け出しの、冷奴と、カレーライスで、焼酎を結構飲んでしまった。
そしたら、友達から電話があって、外付けのＨＤＤが買いたいから付いて来いってｗｗ
しょうがないので、一緒に買い物行ったら、ぜんぜん決まらないので、帰りの時間が来たので結局、友達のＨＤＤしか買ってない。
そのままとんぼ返りで、観瀾に戻り、日本料理屋で食事して家に戻りました。
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『今日のおつまみ』
日本料理屋＠観瀾。
蓮根きんぴら。きゅうり浅漬け。アボガドと卵のサラダ。おくらてんぷら。ホタルイカ塩辛。
すき焼き。
おくらてんぷらは、最近のお気に入り。
すき焼きは、お店の女の子が作ってくれたのだが、一緒に行った友達が、いろいろと注文を付けていた。
やはり、すき焼きは、作り方に作法があるのでしょうね。
実家は、わりしたなんか使ったことないし、なんだか鍋に具を入れて上から砂糖と醤油をぶっ掛けただけだったと思ったんだけど。
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先日からの客先クレームの回答を何とか提出し、工程確認などをばたばたしているうちに夕方になってしまった。
今日は年に１回のグループ忘年会。
今の会社は、営業を受け持っている会社が３社と工場２個が同じ場所でグループとして、経営している。
そのため、年一度グループ内の日本人と香港人が集まり忘年会をするです。
同じグループといっても、私なんかは工場ぐらいしか付き合いがないのだが、前の会社のメンバーもいたので、結構楽しい時間をすごすことが出来た。
最後は、いつも通り会場内のローカルカラオケに行きましたが、今回は、仕事の話ばかりしていて歌もぜんぜん歌えませんでした。
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『今日のおつまみ』
五つ星ホテルの中華料理屋＠鳳崗。
清蒸魚。鳩。青梗菜の炒め物。蒸えび。塩茹で鶏など。
なんだか中華料理がたくさん出たのだが、良く覚えていない。
たしかに味は、そこそこ良いのだが、ここの食事は印象に残らない料理が多い気がする。
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最近のばたばたで、後回しにしていた試作が本日行なわれると、昨日知った。
製造の経理が言うには、今日の10時から試作開始。
でも、よくよく聞くと内容あんまり把握してませんよｗｗ
これで、試作する気でいるんだから困ったものです。
しょうがないので、製造、技術、品質、業務を集めて、試作目的、試作の方法などを簡単に説明。
とりあえず試作部材がぎりぎりなので、2個だけサンプルを作ってみることにした。
でもね、今回の試作は、きちんと決められた場所にシールを貼り付けるだけなんだけど、シールを貼った後に、全体を１Ｎ（＝102gf）ぐらいで押さえてくださいと指示がある。
102gfって、弱すぎてかなり難しいですよ。
それでも、プッシュプルゲージを使用して、大体の圧力を工員に教えて、作業開始。
たったの800pcsだけど、これは時間が掛かる。
おまけに、午後からは、検査設備が壊れたり、不良品の解析をしたりしていたので、結局ばたばたしている間に、１日終わってしまった。
今週は、ずっとこんな感じ。
明日は、会社の忘年会なので、早く仕事片付くと良いな。
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『今日のおつまみ』
日本料理屋＠観瀾。
浅漬け。茹でそら豆。う巻き。エビフライ。牛タン。台湾ソーセージ。
最初は自炊の予定でしたが、友達から台湾ソーセージをもらったとの連絡で、急遽彼のなじみの日本料理屋へ。
この台湾ソーセージは、その辺で売ってるのとは、全然違って美味しかった。
こっちがきっと本物なんでしょうね。
この辺で売ってるのは、中にコリコリした噛み切れないのが入ってる時があるから好きじゃないし。
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前日からの組立不良の原因が分からない。
部品の寸法の問題だと思われるが、どの部品なのか原因がつかめない。
というのも、同じ製品で、昨日治具確認時に隙間の不良が出たのだが、外観判断基準がない。
朝から客先にメールと電話で確認。
現状と、不具合サンプル確認しないと判断できないとの事。
でも、工程不良品の解析も進めてくれと頼まれる。
って、体ひとつじゃどうしても無理ですよ。
ということで、今日も気がついたら、帰る時間です。
工程不良品は、製造不良が結構含まれてたので、これを我々が手を出さなくても、現場にフィードバックされる仕組みを作らなければ・・・
あっ、クレームと隙間の問題も何とかしんと。
問題は続く時は続きますな。
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『今日のおつまみ』
自炊。
黒米ビーフン。納豆。サラダ。
黒米のビーフンは、鶏ダシに沙茶醤を入れたスープに。
見た目は、糸こんにゃくみたいだけど、そこそこ旨かった。
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先日客先クレームをもらった機種で加工が上手くできない不具合が発生。
PEは、治具の調整、技術の主任には、部品の寸法確認をさせ、４ライン全てで同じ不具合が出たから私も一台の調整状態を確認する。
問題ない。
午後になり、部品寸法の確認結果。
こちらも問題ないという。
では、なぜ突然こうなってるの？
結局技術の主任の見解は、治具の受け台が磨耗したためという。
ラインへの投入時期も違う、２ラインは２シフト、もう２ラインは１シフトで、加工台数にも
大きな差が有るのに、なぜ治具のせいにする？
結局分からない事だらけなのに、違う機種のクレーム対策会議に出たり、先日のクレーム回答に対する質問や調査依頼に応えていたら、１日終わってました。
なんだかスッキリしない一日でした。
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『今日のおつまみ』
自炊。
ほうれん草炒め。サンドイッチ。納豆。
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今回のクレームに対して、現場で見つかった問題を洗いざらい営業担当が報告してくれているので、結構やりやすい。
営業の立場から客先にはどうしても言えないような事があると、報告には気を使うし、いずれぼろが出る。
言わなくていいことまで言う必要はないけどね。
土曜日のうちに製造と技術の管理者には、回答作成用の資料を提出するように言ってあったので、それを確認してまとめるのと、品質データのフォーマット改善で１日掛かってしまった。
資料を待ちながら、他の仕事をこなしていたのだけど、技術の管理者の資料がお客さんの要求しているものでなかったので、ちょいと手間取ってしまった。
お客さんが何を要求しているのか、きちんと説明しているのにも関わらず、違ったものを出してくる事が、この工場でも結構あり、がっくりくる。
大体の原因は、要求される資料がなく、その担当者が勝手に他の資料でいいだろうと判断してしまうパターンが多いかな。
この辺の機微は、なかなか出来るスタッフはいないんですよね。
問題があった時に、ちょっと相談してくれれば、済むだけなのですが・・・
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『今日のおつまみ』
焼肉屋＠観瀾。
日替わり定食（牛肉・イカゲソ・カニ肉ののフライ）。漬物。味噌汁
フライはタルタルソースでいただきました。
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前日は、シンセンのサウナで泊まりました。
結構飲みすぎたのか起きたら１０時過ぎ。
そのままサウナの近所にある茶餐廳へ。
いつもは、トースト、目玉焼きにウインナーのセットにするのだが、胃が重かったので
お粥のセットにしてみた。
お粥は種類あって、及第粥を選んだ。
それに、青菜炒米粉（青菜ビーフン炒め）とミルクティー。
なぜか間違って白粥とオリーブの葉の漬物が来てしまったが、これがまた美味しくて。
値段は、正規の値段で良かったので、うれしい間違いでした。
その後、電子市場で、パソコン部品を購入し、ジャスコに移動して、食料品と、棚を購入。
そのままタクシーで観瀾へ帰宅。
時間が早いおかげでタクシーの運転手も全く文句言いません。
（夕方にタクシー捕まえると、搭乗拒否とかされる）
家に帰って遅めの昼飯。
ジャスコで買ったツナサンドイッチに、ミルクティー。
味は、やっぱりそこそこ美味しいですね。
その後、サーバー用のパソコンを修理しながら、棚を組み立てて部屋の整理。
計画では、この棚の一番上にプロジェクタを置いて、ちょっとしたホームシアターにするのだ。
パソコンも早く直さなければ。
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『今日のおつまみ』
東北料理屋＠観瀾。
塩漬け玉子入り叉焼。三種細切り野菜の冷和え物。魚の干物唐揚。地三鮮。
新京醤肉細切り。軟炸里背。火鍋。
火鍋の具が、頼んだもの頼んだもの３分の１ぐらいなくて、肉はなかなか来ないし、大変でした。
男ばかり７人での食事でしたが、楽しかった。
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金曜日に回答したクレーム改善報告に対して、たっぷりと宿題をいただいた。
今回は、客先の客先から連絡着ているからお客さんも慎重なようだ。
早速、製造と技術に説明をしつつ、自分で担当する部分は資料作成のための写真を現場で撮る。
ついでに、現場での不具合内容、原因、改善目的をライン担当者へ説明する。
この辺りの情報の流れが、この工場は良くないので、改善が必要なポイントだ。
工員さんは知らなくても良いかも知れないが、出来れば目的を理解しておいたほうが、勝手に、指示を変えてしまうことも防げると思うのだが・・・
人なんだから、自分の考えも作業に反映したいよね。きっと。
（それが困るんだけどｗｗ）
とりあえず言われたとおりにやってくださいねというのを基本。
工員、ライン管理者の意見を反映できる仕組みをその後で構築。
この間の期間を開け過ぎると、きっと今回と同じことが多発するだろうから注意が必要。
上の人間に、報告しても処理されないと思われたら、厳しいだろうね。
こちらは、組織の上のほうから業務の処理能力と、処理できない問題の解決方法を教え込まないといけない。
また副工場長と、話をしなければ。。。
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『今日のおつまみ』
日本料理屋＠シンセン。
シンセン青年会に参加。
料理はともかく、テーブルの配置が好きじゃない日本料理屋での開催。
おでん。いくらと魚フレークのチラシ寿司。野菜サラダ。ポテトフライ。天津甘栗。
70人ぐらい集って、知り合いも結構居たので今回は楽しめました。
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やっと改善報告が完成。
こちらで、不具合品を分解確認した内容と、客先で分解確認した報告書を元にして、改善報告をまとめる。
それでも、はっきりとした不良発生原因の分からないものもあり、難航。
また調査の段階で見つかった、とても大きな問題については、ある程度のレベルでの報告とした。
関係のなさそうなところは、報告しないほうが、下手に客先の不安をあおらないだろうとの見解から判断した。
工場には、直接問題を副工場長から落としこみ。
それでも、現場のライン長クラスは、必死に他部署（技術）の責任にしようとするから腹が立つ。
技術は、男ばかりで、人数も少ないからかわいそうである。
（といっても、今回の大きな問題の原因は、技術のPEにも責任があるのだが）
人間関係も含めて、改善しんといかんかな？
以前恵州で働いていた時は、部下の人間関係の問題で大きな不具合を客先に流出させて、結局会社を辞めることになったからなー。
工場内の人間関係も意外にあなどれないからね。
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『今日のおつまみ』
自炊。
だし昆布のおひたし。雑炊（きのこの辛みそ鍋の残り汁を使用）
残り汁に味が、濃く残ってたから、雑炊も味があって美味しかった。
ちょっと汁っ気が多すぎたけど。
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先日のクレームの原因調査のため、工程を確認中に、どうにも加工時の動作音が大きい
治具がある。
とりあえず、加工状況を確認していると、やっぱり加工不具合が結構ある。
本当は、１回ボタンを押すと、すんなりと組み立てれるはずなんだけど。
恐らく、上手く組み立てられないから、工員もどんどん力が入って、こんな状態なんだろうなと思い、ライン管理者を呼び、状況を聞いてみる。
どうやら、２０台ある治具のかなりの数で、加工が難しいものがあるとのことだった。
とりあえずその不具合のある治具を、確認してみた。
・・・・全然調整できてませんよ。
ということで、その治具を全数を再度調整することに決定。
結局１日つぶれてしまいました。
たしかに、治具をどのように調整していいのかという資料も説明もいただいていないので、しょうがないかもしれませんが、あまりにも工場がいじり過ぎ。
新機種立上げ時だけでなく、消耗部品の交換もあるから、まめに現場での情報に耳を傾けないといけない。
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『今日のおつまみ』
自炊。
きのこの辛みそ鍋。
辛みそスープがすごく美味しかった。
お酒が進みすぎて困りましたが･･･
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月曜日から再生産を始めた機種。
この機種は、2000年からスポットで生産が入っている機種で、いつも工員さんが変わってしまう。
そのため、今回の生産は、月曜日の午後から工程一つ一つを確認しながら、日本のお客様から送っていただいた作業指導書と同じかどうか確認しながら作業をスタートしました。
というのも、前回あまりにクレームをもらうので、日本のお客さんから作業指導書を送ってもらったのですが届いたのが、そのロットの生産が終わってから。
その後、6ヶ月も注文がなかったから、確認してなかったんだよね。
先週金曜日に、今週の生産に向けて、内容確認したら、やはり数箇所作業方法が違っている所がありました。
それで、月曜日には、ひとつづつの工程を確認しつつ、生産スタートしたのだけど・・・・
電気検査工程で、要求と違う作業をしてましたorz
しょうがないので、在庫全数再検査。
あんなけ遅くまでがんばったのに、がっかりです。
製造部の言い分は、最初に教えてもらう時から、出来てなかったので、教え方が悪いと言われました。
作業指導書にきっちり書いてあるのに、こう言われると、管理者を責めたくなりますね。
まあ、自分の確認も甘かったと反省せなかんけどね。
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『今日のおつまみ』
自炊。
新しいパン屋で買って来た菓子パンを食べた。
本当は、朝食用に買って来たんだけど、冷蔵庫が空だったので食べちゃいました。
ガーリックトーストは、外がさくっとしてて美味しかった。
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先週何時間も会議して、作成した改善報告書が工場から来ていたので、実際に工程で、その内容を確認。
確認した結果、どうしても回転塗布機を使用した接着剤塗布は、塗布量が不安定だから改善が必要だと言う事が分かった。
現在は、塗布量がばらつくから、多めに設定して、塗布範囲から溢れたものは、目視で跳ねている。
当然その分だけ工員を追加しないといけないし、ムダだ。
以前から生産している機種との違いを確認すると、この機種は、塗布部に凹みがある。
そのため、塗布後に、接着部品同士を回転して接着剤を拡散する時に、この部分の影響で、接着剤の流れ方が、ばらつくのでは？
そんな事を考えながらも、良い方法も、考え付かないし、先日客先から引き取ってきた不具合サンプルも分解確認結果の報告をしないといけないし。
しょうがないので、接着剤の塗布量を再検討しますとだけ、回答しておきました。
報告書作ってたら、今日も帰りが遅くなってしまった。
この会社に異動してきてはじめて２日連続遅い帰宅。
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『今日のおつまみ』
日本料理食べ放題＠観瀾。
たくあん。きゅうり塩もみ。おでん。魚塩焼き（なんだったか忘れたｗ）
〆に、カレー風味焼きそば。
なんだかカレー焼きそばは、粉っぽくて食感が良くなかった。
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先週からのクレーム問題にからんで、今の会社に異動になって初めての客先訪問です。
このお客さんのところには、留学時代に一緒だった人が働いています。
まあ、年齢が結構離れているので、お兄さんみたいなものだと勝手に思っていますが・・・
で、朝からお客さんの工場に向かって出発。
５０分ほどで到着しました。
結構思ったより近いですね。
その後、クレームと同じ問題が発生しているという組立工場へ。
お客さんのお客さんから返却された３台と、工程内での不良品を５台ほどいただいた。
この工程内不良品を分解して、クレーム返却品の原因を調査することに。
現象がはっきり出ているから、そのほど難しくはなさそうです。
しかし、基板実装は、違う工場で行っていると言う事なので、そちらの工程も見せてもらうことに。
ちょうどそこには、お兄さん(?)が働いているので、電話しておいた。
お昼は、そちらの工場の近所の日本料理屋。
私は、タンタンメン定食。営業担当が、ちゃんぽん定食を頼んだ。
私のタンタンメンは、結構早く出ていたのに、ちゃんぽんは、一向に出てこないｗｗ
結局、１時間合ったのに、食事終わったら、約束の時間になっていました。
店員の女の子が、すごく可愛いのに、残念です。（関係ないｗｗ）
その後実装工場を確認して、お兄さんにも挨拶できたので、良い１日でした。
これで、これがクレーム対応でなければ、良かったのですが・・・
工程不良品の分解確認とか現場での作業指導をやってたら、あっという間に１０時過ぎちゃいました。
何ヶ月ぶりだろ、こんなに残業で遅くなったのは？
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『今日のおつまみ』
自炊。
というか、カップ焼きそば。
軟らかめに茹でたゆで卵を乗せてみた。
味は、まあまあ良かったのですが、なんだか容器の底が溶けてる感じがして、これは健康に
悪そうだと。
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